ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

MASKERY поважає вашу приватність і використовує персональні дані лише в обсязі, необхідному для роботи сайту, оформлення та доставки замовлень, комунікації з клієнтами та покращення сервісу. Ця Політика пояснює, які дані ми можемо отримувати, навіщо їх використовуємо, кому можемо передавати та які права має користувач.

1. ХТО МИ

Володільцем персональних даних є: ФОП Гарлієва Євгенія СтаніславівнаРНОКПП: 3413416363Місце реєстрації: Україна, 58013, Чернівецька обл., Чернівецький р-н, місто Чернівці, вул. Героїв Майдану, будинок 184, квартира 512Сайт: maskery.in.uaEmail: au.ni.yreksam%40ollehInstagram: @maskery.ua
Надалі — MASKERY, «ми» або «Продавець».

2. ЯКІ ДАНІ МИ МОЖЕМО ЗБИРАТИ

Під час використання сайту, оформлення замовлення або звернення до MASKERY ми можемо отримувати:
— ім’я та прізвище;— номер телефону;— адресу електронної пошти;— місто, відділення, поштомат або адресу доставки;— інформацію про замовлення;— інформацію про спосіб оплати та статус платежу;— повідомлення, коментарі та іншу інформацію, яку ви самостійно нам надсилаєте;— дані про підписку на email-розсилку;— технічну інформацію про використання сайту, зокрема IP-адресу, тип пристрою, браузер, джерело переходу та взаємодію зі сторінками сайту.
MASKERY не отримує та не зберігає повні дані банківської картки, якщо оплата здійснюється через сторонній платіжний сервіс. Такі дані обробляє відповідний платіжний провайдер.

3. НАВІЩО МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ДАНІ

Персональні дані можуть використовуватися для:
— оформлення та виконання замовлення;— підтвердження замовлення;— організації оплати та доставки;— повідомлення про статус замовлення;— зв’язку з покупцем, якщо потрібно щось уточнити;— відповіді на запити та звернення;— повернення коштів або вирішення питань щодо товару;— ведення бухгалтерського та податкового обліку у випадках, передбачених законом;— забезпечення роботи та безпеки сайту;— аналізу роботи сайту та покращення користувацького досвіду;— надсилання новин, інформації про нові продукти, restock та пропозиції, якщо користувач погодився отримувати такі повідомлення.
Ми не використовуємо персональні дані для цілей, несумісних із тими, для яких вони були отримані.

4. EMAIL-ПІДПИСКА ТА МАРКЕТИНГОВІ ПОВІДОМЛЕННЯ

Якщо ви залишаєте email у формі підписки, MASKERY може надсилати інформацію про:
— нові маски;— restock;— запуски;— спеціальні пропозиції;— інші новини MASKERY.
Від такої розсилки можна відмовитися у будь-який момент за допомогою посилання для відписки в листі або написавши на: au.ni.yreksam%40olleh
Відмова від маркетингових повідомлень не впливає на службові повідомлення, необхідні для виконання вже оформленого замовлення.

5. КОМУ МОЖУТЬ ПЕРЕДАВАТИСЯ ДАНІ

MASKERY не продає персональні дані користувачів. Для роботи магазину частина даних може передаватися стороннім сервісам лише в обсязі, необхідному для виконання відповідної функції.
Зокрема:
Нова поштадля оформлення та доставки замовлення;
платіжні сервіси та банкидля проведення та підтвердження платежів;
платформа та технічні провайдери сайтудля роботи, хостингу та підтримки інтернет-магазину;
сервіси email-розсилокякщо вони використовуються MASKERY для надсилання листів;
сервіси веб-аналітики та рекламиякщо вони підключені до сайту, для аналізу відвідуваності, ефективності реклами та роботи сайту;
державні органиу випадках і в обсязі, прямо передбачених законодавством України.
Такі сервіси можуть обробляти інформацію відповідно до власних політик конфіденційності.

6. COOKIES

Сайт MASKERY може використовувати файли cookies та подібні технології.
Cookies можуть бути необхідними для:
— коректної роботи сайту;— роботи кошика та checkout;— збереження налаштувань користувача;— аналізу відвідуваності сайту;— вимірювання ефективності реклами.
Можуть використовуватися:
необхідні cookies — потрібні для функціонування сайту;
аналітичні cookies — допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом;
маркетингові cookies — можуть використовуватися для вимірювання рекламних кампаній та показу релевантної реклами.
Користувач може обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

7. ВЕБ-АНАЛІТИКА ТА РЕКЛАМА

MASKERY може використовувати інструменти веб-аналітики та рекламні технології для розуміння того:
— як користувачі знаходять сайт;— які сторінки переглядають;— які товари викликають найбільший інтерес;— як працюють рекламні кампанії;— на яких етапах користувачі залишають сайт або checkout.
Для цього можуть використовуватися, зокрема, сервіси Google, Meta та інших технологічних провайдерів, якщо відповідні інструменти активовані на сайті.
Такі сервіси можуть використовувати cookies та інші технічні ідентифікатори відповідно до власних політик конфіденційності.

8. ЯК ДОВГО МИ ЗБЕРІГАЄМО ДАНІ

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для:
— виконання замовлення;— клієнтської підтримки;— виконання бухгалтерських, податкових та інших законодавчих вимог;— вирішення можливих претензій або спорів;— виконання інших законних цілей, для яких дані були отримані.
Дані, що використовуються для маркетингової розсилки, можуть зберігатися до моменту відкликання відповідної згоди або відписки користувача.

9. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

Відповідно до законодавства України користувач має право, зокрема:
— знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх персональних даних;— отримувати інформацію про умови їх обробки;— отримувати доступ до своїх персональних даних;— вимагати виправлення неточних або застарілих даних;— заперечувати проти обробки у випадках, передбачених законом;— відкликати згоду на обробку, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;— вимагати видалення даних у випадках, коли закон дозволяє це зробити.
Деякі дані не можуть бути видалені одразу, якщо MASKERY зобов’язана зберігати їх відповідно до бухгалтерського, податкового або іншого законодавства.
Для реалізації своїх прав можна написати: au.ni.yreksam%40olleh

10. ЗАХИСТ ДАНИХ

MASKERY вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від:
— втрати;— незаконного доступу;— несанкціонованої зміни;— розголошення;— неправомірного використання.
Водночас жоден спосіб передачі або зберігання інформації в Інтернеті не може гарантувати абсолютну безпеку.

11. ПОСИЛАННЯ ТА СТОРОННІ СЕРВІСИ

На Сайті можуть бути посилання на Instagram, платіжні сервіси, сайти перевізників та інші сторонні ресурси.
Після переходу на такий ресурс обробка персональних даних регулюється правилами та політикою відповідного сервісу.
MASKERY не контролює політики конфіденційності сторонніх сайтів.

12. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

MASKERY може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема у зв’язку зі змінами в роботі сайту, сервісах або законодавстві.
Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці.

13. КОНТАКТИ

Якщо у вас є питання щодо використання або захисту персональних даних, напишіть: au.ni.yreksam%40olleh
Володілець персональних даних: ФОП Гарлієва Євгенія СтаніславівнаРНОКПП: 3413416363Адреса: Україна, 58013, Чернівецька обл., Чернівецький р-н, місто Чернівці, вул. Героїв Майдану, будинок 184, квартира 512Сайт: maskery.in.ua
Дата останнього оновлення:29.09.2026