Коли ми відправляємо:

Замовлення на сайті можна оформити 24/7.
Ми збираємо та передаємо замовлення на відправку протягом 1–3 робочих днів після оформлення.
Замовлення, оформлені у вихідні або святкові дні, починаємо обробляти найближчого робочого дня.
Коли посилка буде передана перевізнику, ви отримаєте номер ТТН для відстеження.

Доставка Новою Поштою:

Відправляємо замовлення по Україні:— у відділення Нової пошти;— у поштомат;— кур’єром на адресу, якщо цей спосіб доступний для вашого населеного пункту.
Вартість доставки розраховується за тарифами Нової пошти.Термін доставки після відправлення залежить від міста та роботи перевізника.

Маленький, але важливий нюанс

Маски MASKERY потрібно зберігати при температурі від +5°C до +24°C. Тому в дуже спекотну або морозну погоду радимо обирати відділення Нової пошти, а не вуличний поштомат, і не залишати посилку там надовго.
Косметика теж має свої температурні вподобання.

Оплата

Онлайн на сайті

Замовлення можна оплатити банківською карткою під час оформлення на сайті. Після успішної оплати ви побачите підтвердження замовлення.

Оплата за реквізитами

Якщо вам зручніше оплатити замовлення за реквізитами, напишіть нам:
au.ni.yreksam%40olleh
або в Instagram: @maskery.ua
Ми надішлемо реквізити для оплати та підтвердимо замовлення після зарахування коштів.

Щось пішло не так?

Якщо ви помилилися в номері телефону, відділенні, даних отримувача або маєте питання щодо замовлення — напишіть нам: au.ni.yreksam%40olleh
Допоможемо розібратися.

Важливо

Будь ласка, перевіряйте стан посилки під час отримання. Якщо пакування або товар були пошкоджені під час доставки, зафіксуйте це у відділенні перевізника та напишіть нам — вирішимо, що робити далі. Інформацію про повернення та обмін можна знайти на сторінці «Гарантія та повернення».